Amadeus Reservation & Ticketing Officer - Remote Travel Support for European Market

Bergabunglah dengan Remote Connection Travel & Destinations, agen dinamis untuk C&C Travel, Denmark, dan bantu kami menyediakan solusi perjalanan yang mulus untuk klien Eropa kami. Sebagai Amadeus Reservation & Ticketing Officer di Canggu, Bali, Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan sistem pemesanan terintegrasi kami.

Setiap hari, Anda akan menggunakan Amadeus Traveler, Amadeus Altéa, dan Amadeus GDS untuk memproses pemesanan, mengelola tiket, dan menyelesaikan masalah klien. Anda akan bekerja dengan tim internasional kami untuk memastikan setiap perjalanan berjalan lancar, dari pemesanan hingga pembatalan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pemesanan dan tiket menggunakan Amadeus Traveler, Amadeus Altéa, dan Amadeus GDS.
• Menyelesaikan masalah klien dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti regulasi dan kebijakan industri perjalanan internasional.
• Menyediakan dukungan teknis untuk tim penjualan dan operasional.
• Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi Amadeus secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan integritas data dan pelayanan yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Reservation & Ticketing Officer atau posisi serupa.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pemahaman mendalam tentang sistem pemesanan dan tiket.
• Sertifikasi Amadeus Traveler, Amadeus Altéa, dan Amadeus GDS.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional.
• Pengalaman dalam industri perjalanan internasional adalah plus.
• Berpengalaman dengan regulasi dan kebijakan industri perjalanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait