Motor Claims Officer

Bergabunglah dengan Asuransi Raksa Pratikara sebagai Motor Claims Officer dan bantu kami dalam menjalankan proses klaim asuransi kendaraan dengan lancar dan efisien. Di Asuransi Raksa Pratikara, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Anda akan terlibat langsung dalam memantau klaim kendaraan, berkoordinasi dengan bengkel dan surveyor, serta melakukan negosiasi dengan pihak terkait.

Di Motor Claims Officer ini, Anda akan bekerja di Jakarta Utara dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan menggunakan sistem kami seperti SAP dan Oracle, Anda akan memiliki akses ke data yang diperlukan untuk melakukan analisis dan pengambilan keputusan yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau klaim kendaraan dari awal hingga akhir proses klaim.
• Berkoordinasi dengan bengkel dan surveyor untuk memastikan klaim diproses dengan baik.
• Melakukan negosiasi dengan pihak terkait untuk mencapai kesepakatan yang adil.
• Menggunakan sistem SAP dan Oracle untuk mengelola data klaim dan melakukan analisis.
• Membuat laporan klaim secara berkala untuk manajemen.
• Mengikuti regulasi asuransi dan peraturan yang berlaku.
• Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan evaluasi dan perbaikan proses klaim secara berkelanjutan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Ilmu Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Motor Claims Officer atau peran terkait di perusahaan asuransi.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang asuransi atau klaim asuransi.
• Memahami peraturan perundang-undangan asuransi dan klaim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan menggunakan sistem SAP dan Oracle.
• Memiliki kemampuan kerja tim yang baik dan kemampuan adaptasi yang tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait